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网络广告机助推银行业务发展

 网络广告助推银行业务发展

 


   当下中国银行业从“利差时代”跨入“理财时代”麦肯锡公布一份最新报告显示,城市中家庭年收入超过25万元占中国城市家庭数量比不到1%,但其绝对数量正以每年16%的速度递增,2008年在中国已经达到160万。 到2015年,预计中国将拥有400多万个富裕家庭,专家表示,中国私人财富市场的巨大潜力,代表着国内对个人银行业务有着巨大的潜在需求。2005年以来,国内各家银行相继成立了专门为高端客户服务的组织机构,提供各种产品组合,在净息差收窄的情况下,非利息业务成为了各家银行新的利润增长点。在经济发达国家,中间业务占银行业务的利润已占到利润总额的60%至70%,成为最重要的利润来源之一,我国商业银行2008年中间业务平均为仍只有14.7%,故可见未来中间业务将成为银行业务发展重心!目前各家银行都拥有上百种金融产品,但这些产品与服务首先必须能被用户接触到,并被用户理解,然后才有可能为用户接受。银行作为产品的生产者及推销者,必须选择合适的工具来引导顾客的需求,深度推广自己的产品,当下中国的银行业正在经历一场巨大的变化,客户需求不断的变化,使银行不得不随着客户需求的变化,不断创新产品和服务。银行除了自身的改变,更需要面对目前市场的挑战作出及时的反应与行动。因此 有效宣传 成为产品与服务成功营销的关键。网络广告机的出现就成为了关键。
  当然网络广告机提升了工作效率,内部建设不容忽视除面向用户建立良好的公共关系,传播新的产品与服务外,银行还需要加强内部建设。营造良好的企业文化,实现内部思想统一,强化组织的系统性与整体性,不断培训员工以提高业务水平等等。
  银行排队率高达73% 影响客户去留,在消费者经常遭遇排队问题的各类场所中,银行的排队率是73%。基础性服务仍然是阻碍银行客户满意度提升的瓶颈问题,尽管国内银行业已出台多项举措缓解“排长队”现象,包含加大投入,增加网点和柜台数量和质量,网络广告机数量,优化网点布局等等,但是要想从根本上解决排长队影的问题,还需要从源头抓起。

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